Sourcing & Controllo Qualità in Cina

La ricerca di un fornitore (nota come SOURCING) in Cina sembra al giorno d’oggi un gioco da ragazzi.

 

Controllo qualita’ (quality control, Q.C.), audit, ispezioni Dupro (during production) sono spesso relegate a margine, quando non considerate affatto.

Alibaba.com, la piattaforma piu’ usata, espone infatti produttori e prodotti per ogni categoria.

Non solo, si puo’ interloquire in tempo reale in inglese con la controparte e avere immediatamente costi e condizioni. 

A dire la verita’, non e’ tutto facile e liscio come puo’ sembrare. Si e’ solo alla prima fase, serve accertarsi dello stato reale dell’interlocutore.

Ad esempio, la distinzione tra fabbricanti e trader (agenzie) non e’ proprio netta.

Capita spesso di avviare trattative e ordini con uno che poi si rivela essere una trading company e non il produttore.

Chiaramente la trading si rivolgera’ a sua volta a un produttore per la vostra richiesta. Con aggravio di costi e soprattutto senza il controllo diretto sulla produzione da parte vostra.

Mandarina Servizi Shanghai verifica i risultati delle ricerche fatte dai clienti su Alibaba.

Dispone anche di un proprio database di produttori gia’ testati, sviluppato sulla base di una attivita’ iniziata nel 2007.

Una verifica del produttore in Cina accerta:

• che si tratti realmente del produttore e non di una trading company

• che sia in grado di sviluppare il prodotto secondo i vostri standard e nel dettaglio

• capire cosa produrra’ da se e cosa affidera’ in appalto ad altri (ad esempio etichette, accessori, etc)

• storia del produttore: se esporta (garanzia di una visione piu’ internazionale degli standard), anno di fondazione, visura camerale, iscrizione cam comm locale, reputazione

• stato degli impianti: norme minime di pulizia, macchinari, condizioni generali della fabbrica

• dimensioni azienda: numero addetti, se ha altri siti di produzione, magazzini, etc

• stabilire contatto con proprietario, direttore o incaricato di livello nella gestione del vostro ordine. Sara’ la persona di riferimento per tutti i dettagli, e’ importante fissarlo subito per non avere il proprio ordine rimbalzato da un addetto all’altro

• ricevere campioni di produzioni simili per testare qualita’ e realizzazione

Come si fa per produzioni in Italia o in un altro paese vicino, prima di affidare una produzione viene svolta una “due diligence”. Un accertamento reale, di persona presso il produttore.

Affidare una produzione a una azienda trovata su internet, in un paese dall’altra parte del mondo e’ quantomeno azzardato.

Le verifiche che ho elencato sopra devono essere svolte di persona, su un ventaglio di produttori selezionati.

Una visita di persona dall’estero puo’ rivelarsi costosa, e nel momento attuale di restrizioni ai viaggi causa Covid anche difficile da realizzare.

Esistono pero’ agenzie localizzate in Cina che possono eseguire per conto vostro le necessarie verifiche di persona agendo come un vostro incaricato.

Mandarina Servizi Shanghai e’ una di queste.

Copriamo le zone di produzione piu’ ampie in Cina con nostri delegati sul posto: AUDIT (verifica sul produttore di cui parlavo sopra), controlli Dupro (during production, durante produzione) e controlli finali di qualita’, Q.C.

Avere un proprio delegato sul posto che parli cinese e’ essenziale per stabilire un contatto di qualita’ con il produttore.

Sapere che voi avete una persona sul posto che segue l’ordinativo garantisce una maggiore attenzione e rispetto dei termini.

Non solo, le comunicazioni via chat in inglese sono spesso viziate da incomprensioni e ridotte all’osso. La controparte usa un inglese limitato, cosa che non avverrebbe in una comunicazione in lingua locale.

Vuoi saperne di piu’ su sourcing, audit, dupro e Q.C.? Contattami dal nostro modulo informazioni o via Wechat, Whatsapp, Skype, telefono.

Leggi anche: Assistenza Acquisti e Forniture dalla Cina

Vantaggi di un sourcing in Cina



1) lavorazioni a basso costo, su una base di produttori amplissima e di buon livello

2) ottima reperibilita’ e bassi prezzi di materie prime

3) ottima rete di infrastrutture su tutto il paese

4) situazione socio-politica ed economica stabile

5) miglioramento costante nella qualita’ delle produzioni

 

Le sfide di un sourcing in Cina

1) saper scegliere, tra tanti, uno o piu’ fornitori affidabili e reali

non sub-appaltatori o terzisti, come spesso accade

2) garantire la qualita’ e la regolarita’ delle produzioni

come il rispetto dei tempi e scadenze in caso di forniture regolari

3) comunicazione efficace col fornitore, in ogni momento e tempestiva

e’ normale che emergano problemi e discrepanze durante una produzione, importante e’ far sentire la propria presenza e supervisione continua

4) gestione delle differenze culturali

sono sempre presenti ed emergono in varie occasioni, specie nella valutazione dei processi, mai da sottovalutare

5) gestione ottimale del processo di esportazione

in ogni dettaglio, in ogni evenienza

 

Perche’ utilizzare i servizi di societa’ come la nostra?

Mandarina Shanghai con la sua presenza nel territorio ed esperienza puo’:

1) ridurre costi, tempi ed ottimizzare le energie nella ricerca del fornitore migliore per rapporto qualita’/prezzo, oltre che alla capacita’ provata di rispettare specifiche e standard non solo del prodotto ma di tutto il processo fino alla spedizione.

2) garantire il piu’ possibile la qualifica del fornitore ed effettuare controlli di produzione e qualita’ monitorando anche sul posto la corrispondenza degli standard.

3) comunicazioni rapide, efficaci e 7/7 giorni in italiano con il cliente, il nostro team nella propria esperienza di sourcing aggiunge chiarezza di comunicazione in cinese con i fornitori e tutte le realta’ implicate nella gestione del prodotto. Oltre a questo, negoziamo con il fornitore locale per garantire al cliente il miglior prezzo e condizioni.

4) minimizzare le incomprensioni culturali che inevitabilmente nascono anche da quello che puo’ sembrare un banale processo ordine-acquisto. Illustriamo chiaramente al cliente ogni termine contrattuale consigliandolo nella definizione del contratto

5) Coinvolgimento nell’intero processo di esportazione, dallo stock ai documenti doganali fino alla spedizione finale.